Políticas

Cobertura de envíos:
Juguetimania realiza envíos exclusivamente dentro del territorio nacional. No se realizan envíos internacionales.

Políticas de envío:
Juguetimania realiza envíos únicamente dentro de la República Mexicana. Actualmente no realizamos envíos internacionales.

• Envío gratis en compras a partir de $899 MXN.
• En compras menores a $899 MXN, el costo de envío es de $149 MXN.
• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
• Una vez enviado el pedido, recibirás un número de guía para dar seguimiento a tu paquete.
• Juguetimania no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, días festivos o situaciones ajenas a nuestro control.}
  

Políticas de devolución y garantía

• Si el producto presenta una falla de fábrica, la garantía se gestiona directamente con el fabricante, conforme a sus políticas y tiempos.
• En caso de que el producto llegue dañado o en mal estado, la devolución no tendrá ningún costo para el cliente, ya que es responsabilidad de Juguetimania.
• El producto deberá reportarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción.
• Es indispensable conservar el empaque original y evidencia del daño para poder procesar la devolución.
• No se aceptan devoluciones por mal uso del producto, golpes posteriores a la entrega o desgaste natural.